談起6S管理,很多人自然想起中國(guó)海爾公司,海爾學(xué)習(xí)日本5S管理,在此基礎(chǔ)上增加安全項(xiàng)目,海爾提出6S管理,6S管理也是最早且大規(guī)模地應(yīng)用在制造企業(yè)。
企業(yè)是5S管理或6S管理的主戰(zhàn)場(chǎng),是主要應(yīng)用對(duì)象,6S管理目前主要應(yīng)用在企業(yè),6S管理在醫(yī)院中的應(yīng)用正處于發(fā)展階段,越來越多的醫(yī)院已經(jīng)開始積極引進(jìn)6S管理。
醫(yī)院借用制造企業(yè)發(fā)展的管理理念,導(dǎo)入6S管理,提升醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,當(dāng)原本應(yīng)用在制造企業(yè)中的6S管理,漸漸地走進(jìn)有著行業(yè)特殊性的醫(yī)院,卻也取得讓人驚喜的成果。
我們看一下較早引進(jìn)5S管理或6S管理的醫(yī)療機(jī)構(gòu),如下:
1992年,中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的彰化基督教醫(yī)院?jiǎn)?dòng)5S管理,是較早把5S管理引進(jìn)到醫(yī)院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2010年,中國(guó)醫(yī)科大學(xué)航空總醫(yī)院?jiǎn)?dòng)6S管理,率先將6S管理理念創(chuàng)新性引入醫(yī)療行業(yè)。
2015年,佛山市中醫(yī)院?jiǎn)?dòng)6S管理,引進(jìn)6S管理的公立醫(yī)院。
醫(yī)院為何要積極學(xué)習(xí)并引進(jìn)原屬于制造業(yè)管理工法的6S管理呢?
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首先,醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量,歷來是醫(yī)院管理的基石和核心,堅(jiān)持“以病人為中心”的方針和強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,是作為醫(yī)院管理的首要任務(wù),引進(jìn)6S管理也正是為了患者安全、環(huán)境安全和設(shè)備安全,打造安全、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。
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其次,醫(yī)院也要轉(zhuǎn)型升級(jí),與時(shí)俱進(jìn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,6S管理不僅僅是企業(yè)邁進(jìn)現(xiàn)代化管理的一張名片,也是醫(yī)院邁進(jìn)現(xiàn)代化管理的一張靚麗名片。
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