原因之一:短期行為
誤區(qū):不少企業(yè)期望通過一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)來改變現(xiàn)場(chǎng)臟亂差及人員素養(yǎng)低下的狀況,好似來點(diǎn)靈丹妙藥。這樣的想法可能有些天真,容易出現(xiàn)“一緊二松三垮臺(tái)四重來”的局面。
糾正:6S管理不是高科技,而是樸實(shí)的管理實(shí)踐總結(jié),它更多依賴于員工的點(diǎn)滴行為而改變,因此不能急于求成。進(jìn)行合理規(guī)劃,使現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,建立人員信心,進(jìn)而建立規(guī)范、扭轉(zhuǎn)不良作風(fēng),并培養(yǎng)出內(nèi)部的6S人才團(tuán)隊(duì),這才是正確做法。
原因之二:領(lǐng)導(dǎo)思維未轉(zhuǎn)變
誤區(qū):有些領(lǐng)導(dǎo)自身修為不高,將企業(yè)規(guī)章制度都視作是用來要求員工的,而自己超然于規(guī)則之上。他們可能喜歡“成功學(xué)”課程,被“大師們”忽悠得七葷八素。“獎(jiǎng)懲隨意、朝令夕改、給我搞定”是他們的工作作風(fēng)?傊,他們給員工一個(gè)顯著的印象就是:“規(guī)范再嚴(yán)謹(jǐn)都抵不上領(lǐng)導(dǎo)的一句話”。
糾正:凡能以身作則、嚴(yán)于律己的領(lǐng)導(dǎo),其所在企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)6S都不會(huì)差。須知企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)滴行為會(huì)影響一大片員工。這樣的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該更多學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)主義哲學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)可以在企業(yè)戰(zhàn)略上“揮斥方遒”,但在現(xiàn)場(chǎng)管理上更應(yīng)“謹(jǐn)言慎行”,防止不好的示范行為帶來的不良影響。
原因之三:現(xiàn)有規(guī)范未優(yōu)化
誤區(qū):一些企業(yè)建立了規(guī)章制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)范,卻空洞、過于理想化或存在較多漏洞,這些未經(jīng)優(yōu)化、脫離企業(yè)實(shí)際的規(guī)范自然導(dǎo)致執(zhí)行力差。
糾正:規(guī)范應(yīng)經(jīng)過優(yōu)化,相互之間銜接良好,形成體系。規(guī)范應(yīng)體現(xiàn)“嚴(yán)謹(jǐn)及人性化”,適度吸納員工意見,并能根據(jù)新狀況、新建議及時(shí)更新。規(guī)范的式樣應(yīng)遵循一定的格式,追求清晰、美觀、易讀。
原因之四:未有效稽核
誤區(qū):著重于整理、整頓、清掃的推動(dòng),卻忽視了稽核工作,導(dǎo)致隱藏的問題未及時(shí)挖掘。
糾正:稽核是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并保持持續(xù)改善的良好方法;说慕Y(jié)果應(yīng)及時(shí)公布在“6S宣傳看板”上,對(duì)出現(xiàn)的問題應(yīng)進(jìn)行跟蹤。根據(jù)稽核的結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)良好的區(qū)域、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予適度獎(jiǎng)勵(lì)。
原因之五:未讓員工受益
誤區(qū):?jiǎn)T工在6S推動(dòng)過程中,一直在想,6S對(duì)我有什么好處!如果這個(gè)問題沒有很好解答,就會(huì)形成誤區(qū)。
糾正:一開始就明確6S對(duì)員工的益處,無論工作環(huán)境,還是從推進(jìn)過程中學(xué)到的6S管理知識(shí),以及人的素養(yǎng)提升,對(duì)員工都有好處。這樣的好處需要向員工闡明,以獲得員工的配合與支持,此外,6S推行過程中,發(fā)現(xiàn)并挖掘積極分子,逐步由外力推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自發(fā)推動(dòng),這點(diǎn)非常重要。
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