目視化管理(VM,Visual Management)是精益管理的重要工具,是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動,來達到提高管理水平的管理手段,也是利用視覺來進行管理的科學方法。目視化管理使管理看得見,這種管理方法不僅應用于生產領域的物資管理、設備管理、作業(yè)管理、安全管理、品質管理等模塊,還可以應用到企業(yè)管理的其他各個環(huán)節(jié)中。
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1.目視化管理的目的及原則
目視化管理以視覺信號為基本手段,將管理者的指令、要求和意圖以公開化的方式直接傳遞出來,借以推動自主管理、自我控制,從而達到精益管理的目的。
目視化管理要做到一目了然,有三個基本原則:
1.視覺化:標示、標識要進行色彩管理;
2.透明化:將需要看到的東西以合適的方式顯露出來;
3.標準化:標明正常與異常的定量管理界限。
2.目視化管理的主要工具
1.紅牌作戰(zhàn)
適宜于5S管理中的整理,用來區(qū)分日常生產活動中非必需品,掛紅牌的活動又稱為紅牌作戰(zhàn)。
2.看板管理
主要用來表示使用物品的基本狀況。如看板上寫明生產什么、生產多少、誰來負責等信息,更容易發(fā)現異常和問題點。
3.信號燈
在生產現場,信號燈是工序內發(fā)生異常時,用于通知管理人員的工具,讓現場的管理人員第一時間了解到異常情況。
4.操作流程圖
是描述工序重點和作業(yè)順序的簡明指示書,也稱為步驟圖,用于指導生產作業(yè)。
5.反面教材
是讓現場作業(yè)人員一看就明白違規(guī)操作的不良的現象及后果,一般放在顯著位置,也起到警示教育作用。
6.提醒板
用于防止忘記導致的遺漏,將需要提醒的事項記錄在提醒板上,通過自主管理的方法來大限度地盡量減少遺漏。
7.區(qū)域線
用線條畫出半成品放置的場所或通道等區(qū)域,主要用于整理整頓、停線故障等。
8.警示線
是在倉庫或其它物品放置處用來表示大或小庫存量的涂在地面上的彩色漆線。
9.告示板
是一種及時管理的道具,讓相關人員都知道,比方說告示板上寫明某天某時某事等。
10.生產管理板
用于揭示生產線的生產狀況、進度的表示板,記入生產實績、設備開動率、異常原因等。
目視化管理看似簡單,實現起來卻需要付出很大的努力,否則很容易被理解為“形式主義”,甚至是“負擔”。持續(xù)推行,使原本復雜無序的管理簡單化,一定能獲得實質性的價值和回報。
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