企業(yè)做目視化管理,應(yīng)該遵循什么樣的規(guī)則?做到什么程度才是好的目視化管理呢?
一、目視化管理的三大原則
1.視覺(jué)化
徹底標(biāo)示、標(biāo)識(shí)、進(jìn)行色彩管理。
2.透明化
無(wú)論是管理還是信息都徹底變成透明魚(yú)缸,將需要看到的被遮隱的地方顯示出來(lái)。
3.界限化
標(biāo)示正常與異常的定量界限,正常與異常的界限徹底量化,使之一目了然。
二、目視化管理的三重境界
1.看得見(jiàn)
快速找到,看到所需物品。
2.看得清
醒目清晰,信息準(zhǔn)確傳達(dá)。
3.看得爽
一目了然,具有工業(yè)美感。
三、目視化管理的四個(gè)層次等級(jí)
目視化管理分為四個(gè)層次等級(jí),由低到高依次是:無(wú)等級(jí)(無(wú)管理層次);初級(jí)(初級(jí)管理層級(jí));中級(jí)(中級(jí)管理層次);高級(jí)(高級(jí)管理層次)。
1.無(wú)管理層次
無(wú)等級(jí)(無(wú)管理層次)狀態(tài):沒(méi)有標(biāo)識(shí)、管理混亂。有用的與無(wú)用的物品混放在一起,放置不整齊、數(shù)量不清,容易造成混用與誤用。(如圖:物品數(shù)量及狀態(tài)不能一目了然,需要費(fèi)時(shí)計(jì)算。)
中國(guó)央企、國(guó)企及規(guī)范化的知名的上市民企,以及在中國(guó)的外資企業(yè),90%都做了5S、6S之目視化管理,但中小民營(yíng)企業(yè)中大約有50%至60%沒(méi)有做5S、6S之目視化管理,僅做了一些文明生產(chǎn)內(nèi)容,但中小民營(yíng)企業(yè)做5S、6S之目視化管理的數(shù)量在迅速攀升。
2.初級(jí)管理層次
初級(jí)(初級(jí)管理層次狀態(tài)):有標(biāo)識(shí)、放置整齊。物品擺放整齊,進(jìn)行物品名稱標(biāo)志并標(biāo)識(shí)出數(shù)量,這是常見(jiàn)的整頓之可視化層次,劃線、掛標(biāo)識(shí)牌都屬于這個(gè)層次。(如圖:整齊排列,有標(biāo)識(shí)。)
做過(guò)5S或6S之目視化管理的企業(yè),大約有60%至70%的企業(yè)處于這個(gè)層次,導(dǎo)致6S目視化管理做的不到位。
3.中級(jí)管理層次
中級(jí)(中級(jí)管理層次)狀態(tài):誰(shuí)都能判斷是否異常。不僅標(biāo)明物品名稱和數(shù)目,而且標(biāo)識(shí)出物品的狀態(tài)。有安全庫(kù)存、大庫(kù)存量,物品及工具是否缺少,立馬知道,工具形跡管理屬于這個(gè)層次。(如圖:通過(guò)標(biāo)識(shí),進(jìn)行判斷。)
做過(guò)5S或6S之目視化管理的企業(yè),大約有30%的企業(yè)處于這個(gè)層次。
4.高級(jí)管理層次
高級(jí)(高級(jí)管理層次)狀態(tài):管理方法、異常處理方法等都一目了然。工具不僅形跡管理,還標(biāo)明由誰(shuí)取走了工具;危險(xiǎn)品不僅標(biāo)明其危險(xiǎn)性,還標(biāo)明如何急救處理;庫(kù)存標(biāo)識(shí)出庫(kù)存量不足或出現(xiàn)異常時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。(如圖:通過(guò)標(biāo)識(shí)和提示進(jìn)行操作。)
做過(guò)5S或6S之目視化管理的企業(yè),大約有10%至20%的企業(yè)處于這個(gè)層次。
四、目視化管理的五大要求
1.統(tǒng)一化
目視化管理要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,各種標(biāo)準(zhǔn)、顏色、符號(hào)應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一制作,統(tǒng)一管理,視覺(jué)語(yǔ)言要統(tǒng)一,利于提升企業(yè)視覺(jué)形象,各部門(mén)不能隨意各自制作。
2.簡(jiǎn)約化
各種視覺(jué)顯示信號(hào)應(yīng)易見(jiàn)易懂,一目了然,即使新進(jìn)員工或外來(lái)人員都能一看便明白,迅速判斷是好是壞。
3.醒目華
各種視覺(jué)顯示信號(hào)要清晰醒目,位置放置適宜,易于看得見(jiàn)看得清。
4.實(shí)用化
具有實(shí)際使用價(jià)值,講究實(shí)效。
5.嚴(yán)格化
現(xiàn)場(chǎng)所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行目視化管理規(guī)定及企業(yè)相關(guān)要求。
五、目視化管理的新理念—打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng)
很多企業(yè)的管理者把現(xiàn)場(chǎng)臟亂差、跑冒滴漏的不佳狀況歸咎于工廠員工的素質(zhì)太差。實(shí)際上,頻繁出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題的根本原因不是員工的素質(zhì)太差,而是企業(yè)管理人員的管理水平不夠,企業(yè)文化不好導(dǎo)致的。
由于員工個(gè)人能力有差異,不能夠要求每位員工都憑借記憶、經(jīng)驗(yàn)、能力去區(qū)分事情是否正確。因此,企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理的新理念:打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng)。
所謂傻瓜現(xiàn)場(chǎng),通俗地說(shuō),即使是傻瓜都能夠完成工作的現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng),降低員工出錯(cuò)的概率,提高工作準(zhǔn)確性和工作效率。
作為管理人員,應(yīng)該將每一位員工當(dāng)作普通人來(lái)對(duì)待,通過(guò)實(shí)施目視化管理達(dá)到防患于未然的目的。
1.“好”或“不好”,員工立即可區(qū)別和分曉,誰(shuí)都能指出問(wèn)題,并能立刻矯正。
2.任何人一眼就能看出來(lái)什么物品應(yīng)該放在哪里,無(wú)需記憶。
3.現(xiàn)場(chǎng)管理簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化,降低員工出錯(cuò)的概率。
打造高效率、低成本的傻瓜現(xiàn)場(chǎng),做到預(yù)先防呆防錯(cuò),是真正有智慧的企業(yè)管理者才能做到的。