如果本公司技術(shù)員不能當(dāng)場(chǎng)解決故障,需返回我司維護(hù)修理的,我們將與客戶協(xié)商并經(jīng)同意后將故障機(jī)器返回我司修理,待故障解決后送還(如電腦硬盤有重要或者機(jī)密文件的請(qǐng)?zhí)崆懊鳎N覀冎痪S護(hù)或修理故障機(jī)器的硬件和電腦系統(tǒng),不對(duì)其存儲(chǔ)的重要文件或者其他重要資料負(fù)責(zé),請(qǐng)?jiān)谖覀兙S護(hù)維修前提前告知或自行備份,以免造成您不必要的損失。如果在未告知我方維修技術(shù)人員的情況下,我方造成的文件和數(shù)據(jù)損失,我方慨不負(fù)責(zé)。