電銷外呼軟件根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，所使用的語言以及語音、語調(diào)，程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)，然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類
1、電銷外呼軟件對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng)，可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話，目前市場上的兩家系統(tǒng)，可放心使用。語音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦，有了精準(zhǔn)的識(shí)別對(duì)話，才能做出相應(yīng)的回復(fù)
2、好，每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群，客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù)，所有的操作問題隨時(shí)都可以得到解決
3、機(jī)器人后臺(tái)可以精準(zhǔn)定制話術(shù)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)定制話術(shù)，有成熟的話術(shù)模板可供參考，確保與客戶的溝通更加專業(yè)和有效
4、對(duì)接專屬線路，無需自己辦卡，打一通換一個(gè)號(hào)碼，防限制
