在電銷行業(yè)，效率與穩(wěn)定性是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。嘉單科技人工外呼系統(tǒng)憑借其自動(dòng)撥號、CRM客戶信息管理、防封號機(jī)制等核心功能，成為眾多企業(yè)的首選工具，真正實(shí)現(xiàn)了“高效拓客、穩(wěn)定運(yùn)營”。

1、自動(dòng)撥號

系統(tǒng)能夠一鍵導(dǎo)入客戶話單并進(jìn)行撥打，無需人工逐個(gè)輸入號碼，大大提高了外呼效率，節(jié)省了時(shí)間和人力成本

2、客戶管理功能

客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入與管理：支持將客戶數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導(dǎo)入系統(tǒng)，并對客戶信息進(jìn)行集中管理，方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景，提供個(gè)性化的服務(wù)

3、通話管理功能

通話記錄與錄音：詳細(xì)記錄每一通電話的通話時(shí)間、通話時(shí)長、通話雙方號碼等基本信息，并對通話過程進(jìn)行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理，還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升溝通技巧

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能

報(bào)表生成：自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)表，如外呼任務(wù)完成情況表、坐席績效表、客戶轉(zhuǎn)化率表等，直觀地展示外呼工作的各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，為企業(yè)的管理和決策提供有力支持