電銷智能語音機器人,是一款可以幫助企業(yè)快速篩選意向客戶的智能外呼系統(tǒng)。
智能語音機器人是如何工作的呢
1、企業(yè)將撰寫好的話術(shù)文本/語音數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電話機器人電銷系統(tǒng)中;
2、將需要機器人外呼電銷的客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中;
3、設(shè)定好機器人外呼電銷的工作時間;
4、開始外呼撥打客戶電話,利用設(shè)定好的話術(shù)與客戶對話,遇到特殊客戶可隨時轉(zhuǎn)接人工,盡可能的保證在一通電話中達(dá)到外呼電銷目的;
5、每通電話完成后,對客戶打標(biāo)簽,記錄客戶數(shù)據(jù);
6、機器人外呼電銷系統(tǒng)后臺統(tǒng)計客戶資料,將打標(biāo)簽的客戶統(tǒng)計好供人工電銷后期追蹤。
智能語音機器人電銷相比人工電銷的優(yōu)勢如下:
1、成本方面:一次性投入終身使用,后期企業(yè)只需要支付電話線路費用、維護費用等,去掉電銷成本的頭——人力成本。
2、外呼電銷通話量方面:是傳統(tǒng)人工電銷的3-4倍。
3、客戶大數(shù)據(jù)整理分析:智能語音機器人在外呼電銷的同時實時記錄整理客戶數(shù)據(jù),后期便于企業(yè)自定義規(guī)則導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù),以便數(shù)據(jù)分析客戶,為企業(yè)制定友好的客戶管理策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、機器人電銷還不受情緒、工作環(huán)境、身體狀況等因素的影響。一直穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的按設(shè)定的流程工作。
使用智能語音機器人代替輔助人工電銷是發(fā)展的必然。在電銷市場競爭愈演愈烈的環(huán)境下,越來越多的企業(yè)選擇使用智能語音機器人來快速獲取用戶、占領(lǐng)市場。系統(tǒng)問題歡迎掃碼咨詢。