嘉單科技電銷機(jī)器人的效果跟咱們?nèi)斯艽虻男Ч畈惶唷,F(xiàn)在電銷機(jī)器人的話術(shù)都是真人錄制的,客戶很難分辨出是機(jī)器人在跟他們溝通,機(jī)器人的話術(shù)也是咱們這邊業(yè)務(wù)精英的話術(shù)。咱們?nèi)斯ひ惶熳疃鄵艽?200 到 300 通電話,可機(jī)器人一天能撥打 3000 到 N 通電話。在這么大的工作效率差距下,機(jī)器人怎么會(huì)沒效果呢?
智能外呼機(jī)器人是如何高效篩選客戶的呢?
1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù),真人語音錄制
智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音,經(jīng)過調(diào)試,測試成功后可以投入使用。
2、將撥打名單導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái),機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打,不需要人工手動(dòng)撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開啟機(jī)器人的使用。機(jī)器人一旦開始工作,可以無間斷的自動(dòng)撥打,能夠優(yōu)化的利用時(shí)間,提高工作效率。
4、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
智能外呼機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中,根據(jù)客戶的對話來判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。而且,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題,對客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,方便人工對客戶的跟進(jìn)。
智能外呼機(jī)器人在政府、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、商業(yè)服務(wù)、電信通信、互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融保險(xiǎn)等眾多行業(yè)領(lǐng)域都有成熟案例,能快速上崗,充分滿足企業(yè)營銷服務(wù)需求。