目前，很多行業(yè)都應用了電話營銷機器人，不僅減輕了工作人員的壓力，而且效率也得到提高。已廣泛應用于保險業(yè)、電話營銷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，并取得了非常好的效果。

事實上，電話營銷機器人的應用早就出現(xiàn)在我們身邊了，無論是在電話銷售方面還是在關(guān)愛提醒方面，電話營銷機器人已經(jīng)開始代替人工話務員參與銷售的初篩和業(yè)務提醒等環(huán)節(jié)上與客戶進行對話。

電話營銷機器人發(fā)展到現(xiàn)在有著人類無法想象的智能程度。它可以每天撥打800-1000通電話，全年無休；也可以真人語音對話，接通時不會聽到怪異的機械合成音；更可以迅速反應判斷對方說了什么然后給予準確的回答。最重要的是，當人類會因為各種私事耽誤工作，因為客戶影響情緒時，電話營銷機器人完全不會被這些因素干擾。所以用電話營銷機器人代替人類話務員是電銷發(fā)展的必然趨勢！