電銷機(jī)器人是一種基于人工智能語音識(shí)別技術(shù)的智能電話營銷外呼軟件。
主要應(yīng)用場(chǎng)景和行業(yè)有教育、貸款、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、房地產(chǎn)等40多個(gè)大領(lǐng)域。
它集成了語音識(shí)別、語義理解、知識(shí)地圖、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等方面的功能,使其可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖并回答客戶提出的問題,最終推動(dòng)電話銷售完成80%的訂單及利潤增長(zhǎng)。
電銷機(jī)器人會(huì)主動(dòng)撥打電話,智能分析客戶語音并與其智能對(duì)話,通話過程錄音,通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類,只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作功率