觸摸屏有線排隊(duì)機(jī)是賽爾觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)公司為適用一些高端客戶和特殊應(yīng)用場(chǎng)合需要而開發(fā)的排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)，賽爾觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)不僅擁有一般的排隊(duì)管理和叫號(hào)功能外，還可以與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連。 且可外接多種外設(shè)（如條碼掃描儀，磁卡讀卡器、IC卡讀卡器、指議識(shí)別議等相關(guān)設(shè)備），滿足不同應(yīng)用場(chǎng)合需要。
    賽爾觸摸屏有線排隊(duì)機(jī)采用計(jì)算機(jī)技術(shù)和工業(yè)上成熟穩(wěn)定總線組網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)功能，由于采用總線結(jié)構(gòu)，所以排隊(duì)機(jī)布線比較簡(jiǎn)單，所有硬件叫號(hào)器和LED屏掛接在一條總線上，且采用總線集中供電方式，不需要在每叫號(hào)器或LED屏安裝處加裝電源插座。而軟件叫號(hào)器則是利用大廳現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)，采用TCP/IP協(xié)議與排隊(duì)服務(wù)器軟件進(jìn)行通信，這時(shí)布線更為簡(jiǎn)單，只要將軟件叫號(hào)器安裝工作電腦上，再布一條LED屏總線即可。

排隊(duì)流程
客戶取票→客戶休息等待→營(yíng)業(yè)員按鈕叫號(hào)→客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)
*需要辦理業(yè)務(wù)的顧客從發(fā)號(hào)主機(jī)上抽取一張?zhí)柶�，�?hào)票上有號(hào)碼、當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)、時(shí)間等信息。系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。*客戶持號(hào)票在休息等待，留意顯示屏信息或語音提示。*營(yíng)業(yè)員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按叫號(hào)器通知下一位客戶，此時(shí)該窗口上的窗口顯示將受理的客戶號(hào)碼，休息區(qū)的主顯屏顯示將受理的客戶號(hào)碼及窗口號(hào)碼，語音播放“叮咚 請(qǐng)XXK客戶到XX窗口”。*休息區(qū)的客戶按顯示屏或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一的服務(wù)。
應(yīng)用
    銀行營(yíng)業(yè)廳；醫(yī)院；電信營(yíng)業(yè)廳；財(cái)政營(yíng)業(yè)廳；報(bào)稅大廳；工商注冊(cè)、；海關(guān)業(yè)務(wù)大廳；郵政業(yè)務(wù)；民航、鐵路、車站售票處；保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳；公安部門營(yíng)業(yè)廳；領(lǐng)事館簽證處；駕校業(yè)務(wù)大廳；商品檢驗(yàn)業(yè)務(wù)廳；其它窗口服務(wù)需要排隊(duì)等候的場(chǎng)所

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