電銷外呼軟件是很多企業(yè)和電銷團隊必備的系統(tǒng)，電銷軟件可以實時掌握員工電銷情況，資源管理，提高工作效率，電銷軟件更是方便管理者管理，幫助管理人員日常考核銷售人員工作情況。那電銷外呼軟件具體有什么功能呢？

2、自動識別，對于識別錯誤的客戶，我們也可以采取更快速、有針對性地回復(fù)，可以完全拋棄負(fù)面情緒；

3、后臺一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù)，導(dǎo)入數(shù)據(jù)根據(jù)用戶自動生成模板；

4、真人語音，模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的聲音，積極地幫助客戶處理各種類型問題，使其服務(wù)令人滿意；

5、人機協(xié)作，會遇到一些優(yōu)質(zhì)客戶，可能已經(jīng)臨近轉(zhuǎn)化，這時就需要人工介入進行轉(zhuǎn)化；