智能電話外呼機(jī)器人可以代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成，篩選出來的意向客戶直接推送到上，銷售人員及時(shí)跟進(jìn)就可以了。

智能電話外呼機(jī)器人相對于人工的優(yōu)勢：

一、良好的跟進(jìn)和查詢能力

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動(dòng)記錄信息，以便跟進(jìn)客戶情況。

二、更高的工作效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天多撥打（200~400）通電話，而電話機(jī)器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

三、自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷

電話機(jī)器人在撥打的過程中，可以自動(dòng)學(xué)習(xí)。話術(shù)中沒有的問題，后臺可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能。通話過程中，隨時(shí)可以打斷，回復(fù)客戶想知道的問題。