ai電銷(xiāo)機(jī)器人主要作用是意向客戶(hù)初步篩選,模仿人類(lèi)給潛在客戶(hù)打電話(huà),流暢對(duì)話(huà),進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣,發(fā)掘意向客戶(hù),第一時(shí)間通知銷(xiāo)售人員跟進(jìn),提高銷(xiāo)售效率。
1、高效率篩選客戶(hù):過(guò)去一個(gè)人工每天撥打200到300個(gè)電話(huà),但現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人一天可以撥打1000+,設(shè)置多個(gè)機(jī)器人個(gè)甚至更多的電話(huà)。
2、精準(zhǔn)識(shí)別、智能對(duì)答:將常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行整理歸納,錄制話(huà)術(shù)搭建后臺(tái),當(dāng)客戶(hù)在查詢(xún)問(wèn)題時(shí),就會(huì)自動(dòng)匹配相關(guān)知識(shí)點(diǎn),解決問(wèn)題的同時(shí),電話(huà)機(jī)器人通過(guò)分析客戶(hù)的意圖變化,結(jié)合上下文語(yǔ)境完成初步回答。
3、真人式語(yǔ)音外呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。
4、根據(jù)提前研發(fā)的話(huà)術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。