外呼機(jī)器人為企業(yè)帶來(lái)的收益可以從多個(gè)方面來(lái)衡量,包括降低人工成本、提高營(yíng)銷效率、提升業(yè)績(jī)等。
外呼機(jī)器人每天可以撥打3000+電話相比之下,人工坐席的電話量每天也就是200-300左右,而且需要休息和輪班,效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外呼機(jī)器人。使用外呼機(jī)器人,可以大幅提高營(yíng)銷效率,增加銷售收入。
通過使用外呼機(jī)器人進(jìn)行初步溝通,可以篩選出有意向的客戶,然后由人工坐席進(jìn)行深入溝通,提供更為專業(yè)的服務(wù)。
這種方式不僅可以提高溝通效率,還可以增加客戶積累,客戶量多了,自然訂單就多了。