智能電銷機(jī)器人的真正價(jià)值在于助力電銷企業(yè)化解電銷過程中產(chǎn)生的一系列問題,能夠大幅提升效率,為企業(yè)電銷人員節(jié)省大量的時(shí)間與精力,迅速篩選出意向客戶,顯著提高電銷水準(zhǔn)。
專屬定制話術(shù):依據(jù)我們提供的行業(yè)話術(shù)模板,針對(duì)客戶需求進(jìn)行針對(duì)性修改,定制專屬的業(yè)務(wù)話術(shù)。
實(shí)時(shí)更新話術(shù)庫:通過客戶定制的話術(shù),由專業(yè)錄音師進(jìn)行真人錄音,結(jié)合行業(yè)知識(shí)庫,并依據(jù)客戶撥打的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新話術(shù)及錄音內(nèi)容。
撥打計(jì)劃設(shè)置:支持定期、定時(shí)以及機(jī)器坐席數(shù)量的設(shè)定。
快速導(dǎo)入客戶:一鍵實(shí)現(xiàn)快速導(dǎo)入預(yù)撥打客戶線索,自動(dòng)去重,保證任務(wù)高效執(zhí)行。
8 - 12/14 - 19:依照業(yè)務(wù)需求,設(shè)置全天候任意時(shí)段執(zhí)行外呼任務(wù),在全面節(jié)省人工的同時(shí),更精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶。
精準(zhǔn)語音識(shí)別:語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá) 98%,并聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)語音識(shí)別進(jìn)行優(yōu)化,確保準(zhǔn)確識(shí)別客戶的溝通內(nèi)容,做出準(zhǔn)確應(yīng)答。
智能意圖識(shí)別:擁有業(yè)界準(zhǔn)確度領(lǐng)先的語音意圖識(shí)別和對(duì)話管理功能,自動(dòng)識(shí)別意向度并進(jìn)行分類。
通話智能打斷:在機(jī)器人說話期間,用戶可隨時(shí)打斷,機(jī)器人能夠智能應(yīng)對(duì)?蛻粽Z音片段及通話錄音自動(dòng)保存。
全國(guó)號(hào)碼資源支持:提供全國(guó)各大城市的線路資源,具有更高的接通率,滿足您的業(yè)務(wù)需求。
多維智能呼叫功能:支持自動(dòng)重?fù)堋鞕C(jī)短信推送等,確保能夠完成有效的外呼觸達(dá)客戶。
按意向進(jìn)行標(biāo)簽化管理:根據(jù)通話結(jié)果,智能判斷客戶意向并進(jìn)行標(biāo)簽化分類,同時(shí)實(shí)時(shí)標(biāo)記通話狀態(tài)、通話時(shí)長(zhǎng)并進(jìn)行推送等。