機(jī)器人打電話(huà)軟件正在逐漸改變我們的工作方式，它們能夠自動(dòng)撥打電話(huà)，快速篩選出潛在客戶(hù)，從而提高工作效率。以下是一些機(jī)器人打電話(huà)軟件的優(yōu)勢(shì)：
低成本，高效率
傳統(tǒng)方式下，人工一天最多只能撥打200-300通電話(huà)，而機(jī)器人一天可以撥打800-1000通電話(huà)。此外，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，直接上崗，節(jié)省了大量的人力成本。
無(wú)需管理，減少離職
人工入職后可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因離職，導(dǎo)致投入的時(shí)間成本浪費(fèi)。而機(jī)器人不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，每一通電話(huà)都是按照設(shè)置好的話(huà)術(shù)來(lái)?yè)艽�，也不�?huì)有情緒問(wèn)題。
自動(dòng)篩選意向客戶(hù)
人工在撥打電話(huà)時(shí)，遇到意向客戶(hù)后可能需要自己記錄聊天內(nèi)容，有時(shí)可能記錄不完整。而外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶(hù)的意向設(shè)置好意向標(biāo)簽，按照意向標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)，只需要跟進(jìn)意向客戶(hù)就好。意向客戶(hù)有完整的通話(huà)錄音和文字記錄，清晰明了。