使用營銷電話機(jī)器人,有什么用
1、省人工培訓(xùn)成本。當(dāng)一個(gè)電話銷售的企業(yè),入職新人時(shí),需要經(jīng)過幾天左右的培訓(xùn),不管是產(chǎn)品、話術(shù),還是其他方面,都需要一個(gè)詳細(xì)的了解。有的可能培訓(xùn)幾天,人走了,白白浪費(fèi)時(shí)間。
而營銷電話機(jī)器人就不用了。只需在后臺(tái)設(shè)置好話術(shù),它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào),進(jìn)一步理解到客戶的意思,并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對(duì)應(yīng)的答案。
2、省前期篩選客戶成本。一個(gè)人工一天打電話在200-300通左右,營銷電話機(jī)器人每天能撥打的電話在3000通以上,按照30%的接通率來計(jì)算,每天最少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣前期大量的無效客戶就會(huì)被快速過濾過去,電銷機(jī)器人篩選過后,想了解的用戶給銷售人員,再去跟進(jìn)即可。
3、此外,營銷電話機(jī)器人真人錄制語音,更真實(shí)。識(shí)別客戶對(duì)話之后,可根據(jù)我們的設(shè)置,自動(dòng)分類ABCD類客戶。針對(duì)跟進(jìn)的客戶,還可以在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)跟蹤情況。更好的解決了因?yàn)閱T工流失,而造成客戶流失的情況。