電銷外呼系統(tǒng)可以解決企業(yè)運行過程中哪些問題呢
1、人工成本居高不下。企業(yè)招聘電銷員工需要考慮到工資、提成、社保、福利、場地等費用,讓企業(yè)管理者頭疼不已。
2、情緒波動太大。新業(yè)務員離職率高,老業(yè)務員做久了難以控制,業(yè)務中出現(xiàn)情緒波動也在所難免,長此以往會增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下。電話撥打的過程中掛斷率居高不下,尋找意向客戶的初篩過程需要大量時間,而每天的工作時間只有8小時,有效工作時間低的可憐。外呼機器人每天則可以撥打上千通電話,大大的提高效率。
4、統(tǒng)計難度高?蛻粢庀驅崟r變化,員工記錄受主觀意識影響不夠客觀,無法精確統(tǒng)計每一句話;小組成員撞單、資源重復,致使客戶無法挽回也是一個需要解決的問題。
5、市場競爭強。同行競爭激烈,市場份額短時間內(nèi)就會飽和。
6、管理難度大。人員背景復雜,生活地域及文化差異大,增加管理難度。
7、人員流動大。新人難以培養(yǎng),當剛剛培養(yǎng)好的一個新人由于各種問題可能會流失,讓公司非常頭疼。
社會在持續(xù)發(fā)展,科技在不斷進步,電銷行業(yè)也不甘示弱一直在往前沖。既然一直都在往前發(fā)展,那么必定會選擇更適合企業(yè)發(fā)展的外呼機器人。