電銷外呼機(jī)器人是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機(jī)號碼,上傳專業(yè)話術(shù)語音,就可以自動撥打電話,客戶接通后,系統(tǒng)會按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通,篩選出意向客戶,與系統(tǒng)綁定后,會直接將意向客戶直接推送到上。
一個(gè)業(yè)務(wù)員1天不停地?fù)艽,最多也?00左右,而電銷外呼機(jī)器人以撥打成百上千通的電話。機(jī)器人可以感知客戶情緒去判斷客戶的意向程度從而進(jìn)行用戶分類,能促使業(yè)務(wù)針對性回訪,提高業(yè)績。
且電銷外呼機(jī)器人是真人語音交互,話術(shù)都是由真人錄制的語音,對接到后臺上,因此聽起來和人工打電話是一樣的。
鄭州嘉單信息科技的電銷外呼機(jī)器人除了這些基本功能之外,后臺 支持打斷、支持自主學(xué)習(xí)、支持意向客戶轉(zhuǎn)接人工。
同時(shí),對接的線路商,每撥打一通都是不同的號碼,防封防限制的。有多條備用線路,可隨時(shí)補(bǔ)充切換,效果很好。