電話機(jī)器人具有強(qiáng)大的功能，讓許多人類無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于新事物的出現(xiàn)，其有利弊端和缺陷，但是不可否認(rèn)的是智能電話機(jī)器人的確是給手機(jī)銷售行業(yè)帶來(lái)了很多便利。

電銷機(jī)器人可以進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，批量外部呼叫，語(yǔ)音識(shí)別關(guān)鍵字以及觸發(fā)銷售話術(shù)錄音。

目前，房地產(chǎn)，金融，教育培訓(xùn)等行業(yè)更依賴電話營(yíng)銷，并且需要審查手機(jī)模板以確保促銷內(nèi)容不超過(guò)公司的業(yè)務(wù)范圍。

推銷機(jī)器人的一般通話過(guò)程可以歸納為問(wèn)候，介紹業(yè)務(wù)，保留和告別等鏈接。隨著新型電話機(jī)器人產(chǎn)品的問(wèn)世，特別是電銷行業(yè)發(fā)生了巨大變化，越來(lái)越多的電銷公司借此機(jī)會(huì)，努力尋找商機(jī)和突破該行業(yè)的開發(fā)。

電話機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)這種模型造成了強(qiáng)烈的影響，許多公司和人工電銷開始引用電話機(jī)器人來(lái)輔助工作，但市場(chǎng)上的機(jī)器人質(zhì)量參差不齊，選擇時(shí)應(yīng)以哪些因素為參考標(biāo)準(zhǔn)？

首先，電話機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)可以快速理解客戶的語(yǔ)言語(yǔ)義，能夠準(zhǔn)確地從自己的關(guān)鍵字庫(kù)中，迅速選擇合適的句子回答，并支持在通話過(guò)程中多次中斷。電話機(jī)器人的呼叫時(shí)間可以自行設(shè)置，用戶可以通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)007型的工作模式，而用戶也可以解放雙手并擁抱日常。

用戶根據(jù)電話機(jī)器人劃分客戶的意圖程度，節(jié)省了很多時(shí)間。同時(shí)，電話機(jī)器人又是一種可以解決員工離職率高且工作效率低的工具。