電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，與傳統(tǒng)人工電銷(xiāo)相比，首先，每天通話(huà)量大。每天通話(huà)量3000左右，至高可以達(dá)到數(shù)萬(wàn)通、數(shù)十萬(wàn)通，非常龐大的通話(huà)數(shù)量，可以幫助企業(yè)在一群數(shù)據(jù)中，快速篩選到意向客戶(hù)。

其次，系統(tǒng)對(duì)接的線(xiàn)路，每撥打一通電話(huà)，切換一個(gè)號(hào)碼，防封防限制，無(wú)需自己辦卡。

相對(duì)于人工每天200-500通電話(huà)，且經(jīng)常封號(hào)而言，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)簡(jiǎn)直是銷(xiāo)售人員的救星了。

電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)市場(chǎng)上這么多，怎么選擇合適的，需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)是什么呢？

1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦，可以識(shí)別客戶(hù)對(duì)話(huà)，如果識(shí)別系統(tǒng)不行，就會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)。就像客戶(hù)問(wèn)你：吃了嗎？你回復(fù)：我很好。那么電話(huà)就無(wú)法進(jìn)行下去了。目前市面上的外呼機(jī)器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng)，這兩家在市場(chǎng)上目前做的比較好。

2、線(xiàn)路很重要，線(xiàn)路就相當(dāng)于撥打的電話(huà)，沒(méi)有這個(gè)，我們也打不出去。有的線(xiàn)路很便宜，但是三天兩頭出問(wèn)題不能用，特別影響撥打效果。

3、話(huà)術(shù)優(yōu)化很重要，每個(gè)人在話(huà)術(shù)初設(shè)計(jì)時(shí)，都不能100%的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實(shí)踐撥打的過(guò)程中，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)遇到話(huà)術(shù)中未設(shè)置的問(wèn)題，會(huì)在后臺(tái)上進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，可以隨時(shí)添加關(guān)鍵詞，或者語(yǔ)音進(jìn)去回復(fù)。越總結(jié)越智能，越用越聰明。