現(xiàn)在很多的企業(yè)做銷售都離不開電話營銷，它是一種能夠直接幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，目前被各大行業(yè)所采用。我們知道做電話營銷是一個壓力非常大的職業(yè)，新員工培養(yǎng)難度大、老員工又不好維護，所以導致員工離職率非常高。不過隨著科技日新月異的發(fā)展，人工智能正是驅(qū)動新一代產(chǎn)業(yè)革新的核心力量，越來越多的企業(yè)開始采用機器人打電話軟件來代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話營銷，模擬真人工作場景、真人語音對話，可以說是幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的一款智能軟件。

人工智能的發(fā)展促進了機器人打電話軟件的誕生，尤其是對于許多網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說。它不僅逐漸進入我們的視野，也被越來越多的網(wǎng)絡營銷企業(yè)所采用。它取代了傳統(tǒng)的電話營銷人員、現(xiàn)場語音群呼和全天，在溝通的同時，可以對客戶進行分類和標注，工作能力不比手工工作差。同時，采用的口語理解、語音識別、自動語言生成、文本生成語音、對話管理等對話系統(tǒng)技術模塊協(xié)同工作，模擬真實語音，實現(xiàn)對目標客戶的群呼。