電話機(jī)器人主要作用是幫用戶自動撥打電話，替代人工完成重復(fù)的篩選過程，篩選出意向客戶直接推送到上，用戶做好及時(shí)跟進(jìn)，可以更快促成合作。

電話機(jī)器人的主要功能：

1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能電話機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動，機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
智能電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電話機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個(gè)電銷機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。