隨著現(xiàn)在時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,很多的工作都可以被取代了。人工智能的發(fā)展一定會(huì)取代掉一些傳統(tǒng)的崗位,這些崗位往往具備技術(shù)含量低,重復(fù)性高,勞動(dòng)力大等問(wèn)題。所以首當(dāng)其沖的就是電銷(xiāo)行業(yè)的業(yè)務(wù)員了,電話(huà)機(jī)器人使用的目的是很重要的。
自動(dòng)打電話(huà)的機(jī)器人真的有用嗎?總結(jié)有以下優(yōu)點(diǎn):
1.話(huà)術(shù)配置:后期可以修改機(jī)器人話(huà)術(shù),隨意修改關(guān)鍵詞,讓機(jī)器人更加智能
2.真人錄音:真人語(yǔ)音引擎,專(zhuān)業(yè)錄音師錄入,可按照客戶(hù)需求定制
3.問(wèn)題學(xué)習(xí):系統(tǒng)智能保存不會(huì)的問(wèn)題,后期機(jī)器人可智能訓(xùn)練
4.支持打斷:機(jī)器人支持隨時(shí)打斷,更加靈活
5.支持轉(zhuǎn)接:可設(shè)置任意通話(huà)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)接,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工坐席
6.客戶(hù)分級(jí):準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)意向,自動(dòng)分類(lèi)意向客戶(hù)等級(jí)
7.推送:綁定將有意向的客戶(hù)推送到上
綜合以上,你還會(huì)覺(jué)的自動(dòng)打電話(huà)的機(jī)器人沒(méi)有用嗎?