電話機(jī)器人能幫助企業(yè)做到:
1.提高銷售效率,增加成交機(jī)率:既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.避免客戶的流失,保障客源穩(wěn)定:客戶資料管理模塊,具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客戶流失,起到積累客戶資源的作用。
3.減少開支,降低經(jīng)營(yíng)成本:將前期大量的重復(fù)性的篩選工作,直接讓電話營(yíng)銷系統(tǒng)完成,節(jié)省30%-80%的人力成本。
4.提高服務(wù)質(zhì)量,降低人力成本:通過(guò)電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式,并可為所有客戶自動(dòng)建立完善檔案,同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能。
電話機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)在很多行業(yè),很多企業(yè)中使用,是目前很多企業(yè)提高工作效率,提升企業(yè)業(yè)績(jī)的一種銷售輔助工具。