電話營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營(yíng)銷形式。

但是，電話營(yíng)銷也有許多的缺點(diǎn)，如：競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難尋、成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無(wú)效工作時(shí)間占比大等等。

外呼機(jī)器人平臺(tái)就是針對(duì)這些問(wèn)題而研發(fā)的。

外呼機(jī)器人平臺(tái)用于撥打電話、意向篩選工作，電話營(yíng)銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在意向客戶的電話上面即可。

機(jī)器人支持打斷、能夠智能學(xué)習(xí)、智能訓(xùn)練，采用真人語(yǔ)音，可以實(shí)時(shí)人工介入，及時(shí)與客戶建立溝通，是非常方便的。

外呼機(jī)器人平臺(tái)效果可以從兩方面來(lái)說(shuō)： 

一、日撥打量：

一般機(jī)器人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以撥出1000通電話，比人工撥打量足足高了五倍。

二、通話時(shí)長(zhǎng)：

機(jī)器人的話術(shù)都經(jīng)過(guò)話術(shù)研究員的精心設(shè)計(jì)，再由錄音師進(jìn)行錄制，語(yǔ)氣、態(tài)度都是熱情洋溢，不會(huì)受到工作生活上的情緒影響，相比之下，機(jī)器人工作狀態(tài)是優(yōu)于人工的。

總結(jié)：撥打量的巨大，尋找到意向客戶的可能性就越大，專業(yè)的話術(shù)能夠與客戶暢通交流，智能判斷客戶意向。怎么會(huì)沒(méi)有效果呢？