目前，AI電話語音機(jī)器人應(yīng)用于金融貸款、房地產(chǎn)、財務(wù)管理、裝修、招生等領(lǐng)域。機(jī)器人可以主動撥打外呼，與客戶進(jìn)行多輪會話，快速篩選出來有意向的客戶，推送到業(yè)務(wù)人員上。
2. 精準(zhǔn)識別客戶內(nèi)容：機(jī)器人目前對接了先進(jìn)的語音識別器（阿里和科大訊飛），精準(zhǔn)識別客戶內(nèi)容
3. 多輪對話，支持打斷：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 自動分類：機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。
