人工坐席的功能：電話號碼批量導(dǎo)入，自動呼叫，客戶跟進(jìn)管理，員工坐席管理

1、省時間、效率高：設(shè)置外呼任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動撥號，效率更高

2、支持錄音：通話錄音功能可以在結(jié)束外呼后查看通話情況，檢查和客戶的對話情況，由此來總結(jié)改善話術(shù)內(nèi)容

3、記錄意向客戶，銷售人員可以將撥打的客戶進(jìn)行分類，給他們進(jìn)行標(biāo)記，意向客戶、游離客戶、無意向客戶銷售人員可以根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的應(yīng)對方法。