電銷機器人代替了人工把前期復雜繁瑣的篩選工作給完成,銷售人員只需跟進有意向的客戶即可,大大節(jié)省了時間,成本,提高了效率。
產(chǎn)品都是自主研發(fā),在國家版權(quán)中心上邊都能查的到
語音識別:對接市面上的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)
機器人支持打斷:不會一句話說不完不停,優(yōu)先回復客戶的問題
支持自主學習:后臺自動統(tǒng)計需要學習的問題,咱們聯(lián)系客服添加一下,機器人下次就會了,越用越聰明
支持智能訓練:咱們可以自己去語音或文字去和機器人溝通,去看他回答的怎么樣,然后調(diào)整
支持轉(zhuǎn)接人工:咱們可以設置客戶問到什么關鍵詞,直接跳轉(zhuǎn)人工,咱們就跟接電話一樣接聽就可以啦
線路:后臺對接多條線路,撥打的時候哪條線路接通率高,就跳轉(zhuǎn)到哪條線路上,保障穩(wěn)定撥打