外呼坐席系統(tǒng)部署方便,成本較低,來電彈屏、通話、工單、報(bào)表等主要功能都有,一般費(fèi)用構(gòu)成為坐席費(fèi)用和話費(fèi),坐席費(fèi)用按每坐席每月的形式收取,話費(fèi)實(shí)打?qū)嵪?/p>
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)銷售人員每天呼出的通話量、呼出時(shí)長(zhǎng)都可以很直觀的呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前,領(lǐng)導(dǎo)也可以對(duì)下面的銷售人員進(jìn)行考核。
2.通話錄音,優(yōu)秀的銷售人員的通化錄音對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助非常的大,其他的銷售人員尤其是新人可以根據(jù)通話錄音學(xué)習(xí)到非常有用的銷售知識(shí)。
3.記錄意向客戶,銷售人員可以將撥打的客戶進(jìn)行分類,給他們進(jìn)行標(biāo)記,意向客戶、游離客戶、無意向客戶銷售人員可以根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)方法。