現(xiàn)在愈來愈多的企業(yè)都相信科技的發(fā)展能為企業(yè)節(jié)省開支,所以企業(yè)們都相繼開始使用電話機器人系統(tǒng),來幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益
1. 效率高,低成本:智能電銷機器人每天可以撥打成千上萬通電話,線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而智能語音機器人的成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準識別客戶內(nèi)容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶內(nèi)容
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性