外呼機器人模擬人工與目標客戶進行通話,完全是真人式發(fā)音,而且,識別率達90%以上,可精準篩選客戶意向;并主動分析客戶對話的語義,進行及時回復,有效提高客戶體驗度
外呼機器人會給撥打過的客戶群體進行分類,可以按照關鍵詞劃分出來重點意向客戶直接推送到你的上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了
1.外呼高效率
相比人工電銷,機器人可以同時處理多個客戶,并且可以24小時不間斷地工作。這地提高了企業(yè)的銷售效率和客戶服務水平
2.準確率高
機器人在處理信息時,可以通過算法分析實現高準確率的處理。
這意味著機器人可以更好地理解客戶需求,為客戶提供更好的服務和建議
3.成本低
相比人工電銷,機器人的成本更低。
機器人不需要支付工資和其他福利,可以24小時不間斷地工作,從而節(jié)省了企業(yè)的人力成本