外呼坐席哪個好用，外呼坐席的作用如何？    

1、提高效率：外呼坐席是自動撥號軟件，不需要員工自己撥號，這就節(jié)省了撥號的時間，大大提升外呼撥打效率。 

2、 crm客戶管理，能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統(tǒng)，方便客戶跟蹤。

3、 統(tǒng)計分析，通過數(shù)據(jù)表格直觀反映員工工作業(yè)績，包括員工話務量、工作時間、打電話工作量統(tǒng)計，省去管理者手動去收集業(yè)務員工作信息。

4、員工管理，管理者可后臺查看員工工作狀況，后臺分配員工電話名單。電銷外呼軟件助力銷售提高成單轉化率，提高銷售工作效率，降低企業(yè)管理成本，是每個企業(yè)必備的電銷管理工具。