外呼系統(tǒng)具有自動打電話的功能，解決電銷風號問題；

同時外呼系統(tǒng)嵌入CRM客戶管理系統(tǒng)，解決客戶跟進和管理者查看員工工作詳情。

外呼系統(tǒng)的作用包括：

1、自動呼叫：外呼系統(tǒng)可自動撥打客戶電話，節(jié)省人工撥號時間，提高撥打效率。

2、電話錄音：系統(tǒng)自動錄音通話內容，方便銷售代表回顧客戶需求，提高客戶滿意度。

3、數(shù)據統(tǒng)計：外呼系統(tǒng)可實時統(tǒng)計銷售數(shù)據，為管理層提供決策依據，優(yōu)化銷售策略。

4、CRM客戶管理：外呼系統(tǒng)可建立客戶資料庫，方便銷售團隊共享客戶信息，提高客戶跟進效率。

5、統(tǒng)計分析：通過對銷售數(shù)據的分析，外呼系統(tǒng)能幫助企業(yè)了解市場趨勢，優(yōu)化產品和服務。