電銷行業(yè)中,外呼系統(tǒng)的應用是非常廣泛的。我們的外呼系統(tǒng)自動撥號,客戶分類管理,電話錄音等等
1、自動呼叫
在系統(tǒng)中直接點擊撥號,自動彈出跟進窗口,省去手工撥號的麻煩,方便快捷(電腦端/手機端都可直接點擊電話按鈕,進行撥打)
2、來電彈屏
客戶來電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出,同時可快速錄入跟進詳情,全面掌握客戶情況
3、通話錄音
自動生成通話錄音,錄音可在線播放和,方便管理者對服務質(zhì)量的監(jiān)控
4、通話記錄統(tǒng)計
系統(tǒng)自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態(tài)等詳細內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計報表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計