電銷系統(tǒng)機器人通話完成后,根據(jù)客戶的意向程度對通話進行分類,銷售人員只需要對高度意向的客戶進行人工回訪,從而提高整個電話營銷企業(yè)電話營銷人員的工作能力,通過人機協(xié)作解決企業(yè)營銷和營銷效率中的重點和難點。
電銷系統(tǒng)機器人,怎么幫助電銷企業(yè)快速篩選客戶?
1、電銷系統(tǒng)機器人每天可以撥打(3000~無上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而電銷機器人的成本平均下來不到人工的1/10
2、電銷系統(tǒng)機器人無間斷工作,365天無休息時間,一直保持熱情態(tài)度,有電就可以運行
3、自動篩選有意向的客戶是外呼機器人非常突出的一個特點,并迅速將意向客戶劃分為A、B、C級,這樣可以節(jié)省大量篩選時間。和客戶的交談也將以文字和語音兩種方式存儲在后臺,客戶意向程度一目了然,避免人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂的可能性,便于后續(xù)人工跟蹤。
4、從工作效率來說,傳統(tǒng)的人工客服一天最多只能打300多個電話,還是在沒有休息時間。此外,電銷系統(tǒng)機器人一天至少能撥打1200個電話,通過智能系統(tǒng),很容易將無效會話過濾掉,極大地節(jié)約了時間,也提高了轉化效果。
5、從成本上來說,電話銷售行業(yè)的人員流動程度大家都知道,不僅在招聘上比較困難,還需要定期對相關業(yè)務進行培訓,然后再到實際工作中,經(jīng)過幾個月之后,許多人因為承受不了各方面的壓力,離開了。它使企業(yè)先前的努力付之東流,從而導致虧損。而且電銷系統(tǒng)機器人并不需要擔心招聘、培訓、離職等問題。