外呼系統(tǒng)是好用的,它可以很好的幫助企業(yè)減少封卡封號(hào)的情況,還可以幫助業(yè)務(wù)人員記錄好相關(guān)記錄。
外呼系統(tǒng)可以將客戶的資料等信息進(jìn)行一鍵導(dǎo)入,然后進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào),電話掛斷后還會(huì)進(jìn)行客戶標(biāo)記等,節(jié)省了客服人員大部分的工作時(shí)間,從而增加員工的工作效率
外呼系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)錄音功能,當(dāng)與客戶之間產(chǎn)生溝通問題時(shí),可以方便查聽錄音來找出問題或解決問題