對(duì)于傳統(tǒng)電銷(xiāo)本身存在的“人員流動(dòng)性強(qiáng),招聘難度大”的問(wèn)題,在電話機(jī)器人的幫助下,也有效解決了這個(gè)難題。甚至自動(dòng)打電話機(jī)器人可以做到全年無(wú)休,無(wú)請(qǐng)假無(wú)離職,相比人工優(yōu)勢(shì)更加明顯。
一、良好的跟蹤和查詢(xún)能力
銷(xiāo)售人員在與用戶(hù)對(duì)話的過(guò)程中需要電話錄音,然后手動(dòng)記錄通話信息,以便跟蹤客戶(hù)情況。然而,電話機(jī)器人可以在通話過(guò)程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄,便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而語(yǔ)音電話機(jī)器人每天可以撥打(3000~無(wú)上限),是人工撥打的7~N倍。
三、意向客戶(hù)自動(dòng)推送
有意向的客戶(hù)直接推送到上,無(wú)需時(shí)常關(guān)注后臺(tái),無(wú)需手動(dòng)做無(wú)用電話的溝通,只需跟進(jìn)意向客戶(hù),提高效率即可。
四、自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷
電話機(jī)器人在撥打的過(guò)程中,可以自動(dòng)學(xué)習(xí)。話術(shù)中沒(méi)有的問(wèn)題,后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)添加,越用越智能。