隨著互聯(lián)網(wǎng)和高科技,智能化產(chǎn)物的發(fā)展,越來越多年輕人,90、00后大多數(shù)都對電銷嚴重排斥,甚至是厭煩到極致。在他們的內(nèi)心,他們喜歡直播、藝人、藝術(shù)、設(shè)計等一些時尚、光鮮亮麗、輕松、高薪的的工作。
當90、00后接到電話營銷,一般情況直接掛掉,有的甚至厭煩無奈道爆粗口。反正我是直接掛掉,不知道你呢?
這也正是為什么電銷正在處于下降趨勢,成單率很低?因為越來越多的年輕人不愿意從事這樣的工作,當每天給客戶打幾百個電話的時候,有時候還要被客戶罵,心情很不爽。造成負面情緒,影響一天的工作。導致電銷招人難,留人難,員工流動性大。給公司造成很大的人力成本。
最近在電銷行業(yè)火爆的一款產(chǎn)品,西安佳果“靈聲機器人”是一個可以代替人工電銷的智能機器人。
靈聲機器人是采用深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,形成的一款語音識別,語音交互產(chǎn)品。語音識別準確率高達87%,平均響應(yīng)時間800秒。目前在房地產(chǎn)、車險、收藏、知識產(chǎn)權(quán)、金融貸款等行業(yè)應(yīng)用效果非常好。
它可以跟真人一樣給客戶主動打電話推銷我們的產(chǎn)品,跟客戶互動,了解客戶購買意向程度,并自動篩選意向客戶,分類,不需要按鍵轉(zhuǎn)人工,甚至可以挽回用戶,去了解他的產(chǎn)品,因為機器人一天24小時都是好心情,聲音甜美,不會生氣,沒有負面的情緒。每天你讓機器人打多少電話,隨便打,不會有加班費,和抱怨聲。給企業(yè)節(jié)省了大量的人工成本,提高了效率。
最重要的,避免了參差不齊的電銷人員的水平,提高了業(yè)績,解決了招人難留人難、培訓耗時間的問題,我們的企業(yè)只需要找一些談判能力很強的主干業(yè)務(wù)經(jīng)理,去跟進談判讓機器人篩選的意向客戶就可以了。