最初的電銷外呼軟件只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復，同時還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產(chǎn)品服務。

1、定制后臺：機器人后臺可以定制專屬話術(shù)，真人錄音師錄制語音，對接專屬線路使用，整個后臺結(jié)合用戶需求定制。

2、自動外呼功能：可導入大量客戶號碼，按照設(shè)定時間和頻率自動撥打電話，無需人工手動撥號，如云橘科技電銷機器人能一鍵群呼，幾分鐘內(nèi)可撥打上百個電話。一天下來，幾千、幾萬通電話都不是問題。

3、智能語音交互：集成先進語音識別和合成技術(shù)，能精準識別客戶語音，理解意圖，以自然流暢語音回應，還可多輪對話。