智能電話機器人系統(tǒng)是代替人工打電話的定制類系統(tǒng)軟件，通過搭建網(wǎng)絡(luò)后臺，真人語音錄制業(yè)務(wù)話術(shù)，配置語音識別器，導(dǎo)入要撥打的客戶聯(lián)系方式，機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話，并通過客戶說話內(nèi)容判斷客戶意向度，對意向客戶進行ABCD分類，并把高意向度客戶推送到業(yè)務(wù)人員你的上，后續(xù)人工再去跟進合作就可以了。

從外呼效率來看， 智能電話機器人表現(xiàn)十分出色。它能全天 24 小時不間斷工作，每日撥打量可達數(shù)千、數(shù)萬、數(shù)十萬通電話，遠超人工坐席。這意味著企業(yè)在相同時間內(nèi)能夠觸達更多潛在客戶，極大地拓展了業(yè)務(wù)覆蓋范圍，搶占市場先機。

而且，機器人不知疲倦、不會產(chǎn)生負面情緒，始終能以飽滿的熱情投入工作，保證每一通電話都以狀態(tài)溝通，有效提升了客戶體驗。

智能電話機器人還具備強大的客戶篩選功能。通過預(yù)設(shè)的行業(yè)術(shù)語和對話流程，它能與客戶進行多輪高效溝通，并根據(jù)客戶的回答準(zhǔn)確判斷其意向程度，將客戶自動分類為 A、B、C 等不同等級，直接區(qū)分跟進優(yōu)先級。企業(yè)銷售人員只需重點跟進高意向客戶，避免了在無效客戶上浪費時間和精力，顯著提高了銷售轉(zhuǎn)化率。

此外， 鄭州嘉單科技作為一家在人工智能領(lǐng)域深耕多年的企業(yè)，擁有專業(yè)的研發(fā)團隊和完善的服務(wù)體系。其研發(fā)人員不斷優(yōu)化機器人算法，持續(xù)提升產(chǎn)品性能，確保機器人能適應(yīng)各種復(fù)雜業(yè)務(wù)場景和市場變化。服務(wù)團隊也隨時待命，為客戶提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和問題解答，讓企業(yè)使用無后顧之憂。