自動(dòng)打電話機(jī)器人是代替銷售人員自動(dòng)打電話的智能助手。它能一天 24 小時(shí)不停工作,速度超快,比人工撥打電話效率高好多倍。它還能精準(zhǔn)識(shí)別客戶話語(yǔ),用提前設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)回復(fù),快速篩選出有意向的客戶,幫企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)。
1.自動(dòng)撥打無需手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,機(jī)器人自動(dòng)呼叫更省時(shí)省力。
2.智能應(yīng)答語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理,語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持,使機(jī)器人更加理解和健談,人機(jī)交互更加流暢和自然。
3.客戶分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,自動(dòng)判斷客戶意圖,自動(dòng)判定為A/B/C/D類,實(shí)時(shí)推送到后臺(tái)綁定的上。
4.機(jī)器自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中,機(jī)器人和客戶溝通過程中觸發(fā)關(guān)鍵詞,會(huì)準(zhǔn)確回答客戶問題。
5.通話記錄不僅保存了完整的語(yǔ)音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工二次跟進(jìn)回訪。