鄭州嘉單科技ai語(yǔ)音機(jī)器人,客戶對(duì)話內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)文字
鄭州嘉單科技ai語(yǔ)音機(jī)器人是通過真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。識(shí)別率約高達(dá)90%以上,客戶可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,每天撥打上千個(gè)電話。
電話語(yǔ)音機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然,系統(tǒng)并將意向客戶自動(dòng)推送到你的上。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與嘉單電話語(yǔ)音機(jī)器人合作。
嘉單科技電話機(jī)器人都有哪些好用的功能?
1.智能學(xué)習(xí):機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法,自然語(yǔ)言分析,不斷完善話術(shù),提高銷售質(zhì)量。
2.智能分析:全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話,實(shí)時(shí)分析用戶購(gòu)買意向。
3.模擬真人電銷通話:通過AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制,模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒,能以最快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
4.智能轉(zhuǎn)接人工坐席:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能,確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。
6.機(jī)器人自動(dòng)撥打電話:將大量的客戶資料交給機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。