嘉單科技電銷機(jī)器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、語義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營-銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營-銷效率,優(yōu)化運(yùn)營成本,助力企業(yè)降本增效!
1、機(jī)器人對接阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別客戶對話,目前市場上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦,有了精準(zhǔn)的識(shí)別對話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,我們線路定期維護(hù),有調(diào)控系統(tǒng),后臺(tái)對接多條線路,哪條線路接通率高可用優(yōu)先跳轉(zhuǎn),提高撥打效果。
3、好,每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群,客服和技術(shù)客服多對一服務(wù),所有的操作問題隨時(shí)都可以得到解決。后臺(tái)定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。