自動打電話機器人是一款基于人工智能技術的自動化外呼工具,它可以通過語音識別技術,模擬真人的語音交流過程,幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、低成本的客戶溝通。
企業(yè)有了自動打電話的機器人之后,就無須再招聘大量的人工,去進行電話撥打和前期篩選。因為都知道,現(xiàn)在招人培訓特別耗費成本。機器人篩選出來的意向客戶,再交給銷售精英跟進即可。
此外,自動打電話的機器人支持自主智能學習,不斷積累,越來越好。機器人通話過程中支持打斷,支持訓練,不會回復的問題,后臺還有總結,可以隨時添加。相當于一個經(jīng)驗有素的老銷售在應答。
節(jié)約人工成本:一個智能電話機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前電銷機器人成本不到電銷團隊成本的十分之一。
方便統(tǒng)計記錄客戶:機器人后臺擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶資料進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
綜上所述,智能電話機器人以其高效、智能、全天候的特點,成為解決銷售難題的創(chuàng)新工具。