機器人電話軟件的操作通常比較簡單，基本操作流程如下：

定制話術(shù)：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，定制機器人話術(shù)。話術(shù)可以根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的具體情況進行設(shè)置，以更貼近實際需求。 導入電話資源：將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。 設(shè)置撥打任務(wù)：根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設(shè)置機器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷地自動撥打電話，能夠化地利用時間，提高工作效率。 監(jiān)控與記錄：機器人工作后，可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進行保存，方便后期查看和監(jiān)控。 客戶篩選與跟進：根據(jù)客戶的對話來判斷，將客戶進行分類，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。之后可以由經(jīng)驗豐富的銷售進行跟進。