目前,為了增加銷量,促進(jìn)企業(yè)的知名度,尤其是企業(yè)的品牌聲譽,并獲得更多的客戶支持和認(rèn)可,各大公司都開始使用自動打電話機(jī)器人,F(xiàn)在,自動打電話機(jī)器人具有很強(qiáng)的功能性,能夠滿足客戶在使用過程中的各種要求,并能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。
1、 高效批量外呼
傳統(tǒng)人工每天最多撥打300通電話,且效轉(zhuǎn)化率極低,有時候一天下來有效轉(zhuǎn)化幾乎為零。自動打電話機(jī)器人每天最少可以打3000通電話,是十個人員的工作量,而且在整個工作過程中不會受到情緒影響,釋放了人工80%的工作負(fù)擔(dān)和時間。
2、機(jī)器人對話體驗感強(qiáng)
自動打電話機(jī)器人采用了目前市面上最核心的語音識別系統(tǒng)——科大訊飛,結(jié)合阿里云,形成雙語音識別系統(tǒng),識別準(zhǔn)確率更高,支持多種打斷方式,全程使用真人錄音,抑揚頓挫、情緒飽滿,跟銷售面對面聊天一樣真實。
3、精準(zhǔn)篩選意向客戶
自動打電話機(jī)器人在企業(yè)電銷中基于用戶真實應(yīng)答記錄,完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話錄音、文本記錄,標(biāo)簽化分類客戶。
4、服務(wù)保障完善
機(jī)器人并非賣出去就不用管了,真正的要觀察機(jī)器人的外呼情況,查看機(jī)器人的待學(xué)習(xí)內(nèi)容,根據(jù)需求幫助機(jī)器人進(jìn)行內(nèi)容完善優(yōu)化。