外呼機器人系統(tǒng)大大降低了電銷團隊的工作強度,還提高了工作效率,精確避免了電銷人員經(jīng)常被拒絕的情緒負面影響。
同時,外呼機器人系統(tǒng)還大大將通話量增加數(shù)倍,日呼3000+以上,精確降低人工成本,明顯提高電銷成功率,實現(xiàn)企業(yè)利潤大化。
1.自動撥打
無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)即可。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2.智能應(yīng)答
機器人后臺對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),更加精準的識別客戶對話,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
3.客戶分級
根據(jù)機器人和客戶的溝通,自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
4.自動學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機器人將未設(shè)置的客戶問題,自動匯總到自主學(xué)習(xí)進知識庫,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),更新維護。